Bata – AW LAB Athletes World

AW-LAB: shopping experience innovativa nei nuovi negozi

Cliente

BATA: AW LAB Athletes World

Data

2013

Settori

Retail & GDO,

Soluzioni tecnologiche

Digital Signage, Radio in-store,

Digital signage e radio in-store per aumentare l’affluenza in negozio, migliorare la percezione del marchio e garantire un’esperienza d’acquisto senza precedenti.

Nata nel 1997, Athletes World è l’azienda italiana leader nell’abbigliamento sportivo, con più di 150 negozi.

Nel 2011 Athletes World, crea AW LAB, una nuova generazione di negozi, pensati come laboratori di tendenze “urban sport style”.L’obiettivo della catena AW Lab è quello di stabilire una forte relazione con i propri clienti, all’interno di un negozio spettacolare e coinvolgente.

Athletes World sceglie M-Cube per sviluppare soluzioni digitali nello store, attraverso una rete di monitor di digital signage e un servizio di radio in store.

Il Digital Signage non è solo un elemento di rinnovamento del layout degli store, ma può essere anche parte integrante di un progetto di creazione di una nuova brand identity.

Lo dimostra la trasformazione di una parte degli store Athletes World nei nuovi AW LAB, negozi di nuova generazione concepiti come laboratori di tendenza nel campo dello “urban sport style”. In questo caso, i monitor, i video, la musica e i comunicati radio, non sono visti come appendici aggiuntive del nuovo layout del negozio, ma ne costituiscono parte dell’identità stessa.

La comunicazione risulta immediata e sempre aggiornata. Grazie alla flessibilità di questo strumento c’è la possibilità di diffondere messaggi e promozioni in tempo reale dando maggiore visibilità alle iniziative in store

Rocco Carena, Marketing Manager AW LAB

L’obiettivo di AW LAB è di usufruire della versatilità del digital signage per amplificare “il messaggio”, sia a livello informativo che formativo verso il cliente in store, avendo la possibilità di cambiare e aggiornare i contenuti velocemente e condividerli su tutti i diversi canali.

Negli store AW Lab, quindi, l’esperienza del cliente è concepita come “digital shopping experience”, attraverso un layout negozio in cui i monitor digital signage sono posizionati sia in vetrina che dietro la cassa (con contenuti che variano da video di prodotto, spot TV, video lifestyle, eventi e backstage, video promozionali e “istituzionali” a supporto delle campagne realizzate nel punto vendita) e la radio in-store diffonde musica e comunicati promozionali e informativi.

M-Cube si è occupata della fornitura dei monitor digital signage e della radio in store nei negozi e mantiene la gestione dei contenuti su tutto il network, grazie alla piattaforma software Scala.

Athletes World ha selezionato M-Cube anche perché ha trovato le risposte alle sue esigenze di elaborazione dei contenuti video e audio, e soprattutto di modifica e aggiornamento veloce in tutti i 75 negozi e su tutti i singoli canali.