Il digital mix nel punto vendita

RETAIL FORUM 29 – 30 Ottobre 2019     —   Superstudio Più, Milano

M-CUBE Digital Engagement workshop

30 OTTOBRE ORE 15:00

Digital Mix nel punto vendita: come gli strumenti di digital engagement vengono declinati per raggiungere gli obiettivi strategici nei diversi contesti Retail.

• Fare leva sul fattore emozionale e razionale del comportamento d’acquisto del cliente

Sentiamo la testimonianza di due importanti brand del settore Fashion e Retail Telecomunicazioni

Giovanni Flore
Retail Customer Experience Innovation Manager
Benetton Group

Giovanni Flore collabora come consulente per Benetton dal 2008. Responsabile del Retail Customer Experience Innovation oggi gestisce il network di digital signage in 250 punti vendita Benetton in 23 paesi nel mondo. Tra i numerosi progetti che ha gestito per il gruppo, si annovera “Benetton Live Windows” (2010-2013). Il progetto, premiato per la sua innovazione creativa, coinvolgeva il pubblico di passaggio attraverso applicazioni interattive e contenuti non commerciali sui videowall in vetrina, dando luogo a esperienze basate sull’uso del corpo e su contenuti emozionali.

John Magill
Head of Store Design
Sky

John ha un’esperienza di oltre 15 anni nel settore Retail Telecomunicazioni in Gran Bretagna ed ha lavorato per importanti brands della telecomunicazione come Orange, EE e SKY ricoprendo il ruolo di Store Designer e Digital Delivery. Con l’obiettivo di coniugare il digitale nello spazio fisico, ha progettato e implementato nei punti vendita di EE esperienze customer-centric integrate. Gli Showcase EE hanno vinto numerosi premi nel settore retail (POPAI, DBA, Retail Week Awards).

Il workshop si svolge in lingua italiana, mentre l’intervista a John Magill è in lingua inglese.

E’ disponibile il servizio di traduzione simultanea, richiedere le cuffie all’entrata in sala.

Vi Aspettiamo!