L’Università Bocconi e M-Cube presentano “Music design nell’esperienza di shopping” la prima ricerca in Italia sull’importanza della diffusione radiofonica nei punti vendita.

Sono molti gli elementi che influenzano l’esperienza del cliente nel punto vendita: uno di questi è la “Radio in Store”, vale a dire la musica e i messaggi diffusi nel punto vendita. La Radio in Store è un elemento di marketing importante, ma spesso sottovalutato o non pienamente sfruttato dalle aziende.

Il Centro di Ricerca CERMES Bocconi in collaborazione con M-Cube, ha voluto indagare gli effetti della musica e della Radio in Store sui diversi protagonisti coinvolti: le aziende, i consumatori e i dipendenti, ascoltando trasversalmente vari settori come il Food, la Tecnologia, il Luxury Fashion, il Mass Market Fashion.

Quanto è importante per i clienti la musica nel vivere la loro esperienza di shopping? E dall’altro lato, qual è invece l’impatto della musica sui dipendenti, sulla loro motivazione e il loro lavoro?
Quali sono oggi, se presenti, le scelte strategiche dei brand sulla musica?

Saranno presentati il 08 Novembre presso l’Università Bocconi, i risultati della ricerca condotta attraverso interviste a un campione di 80 aziende, 82 consumatori e due focus group dedicati al personale di vendita.
Seguirà una tavola rotonda con rappresentanti di diverse realtà che apporteranno il loro punto di vista: produttori di Musica, fornitori di servizi di Radio in-store e i retailers, tra cui Brunello Cucinelli e Euronics.

Il convegno offrirà spunti per capire il valore delle scelte strategiche nella selezione della musica nel punto vendita, al fine di valorizzare l’immagine del brand, l’esperienza del consumatore e il lavoro dei dipendenti.

 

BOCCONI CERMES
Centro di Ricerca su Marketing e Servizi in collaborazione con M-Cube

8 novembre 2016 – ore 9:45 12: 30
Università Bocconi, Via Roentgen 1 – Milano
Aula SEMINARI AS01 (interrato)

Music design nell’esperienza di shopping
9:45 Welcome coffee
10:00 Introduzione sull’importanza della musica in store e presentazione della ricerca
Andrea Ordanini, Direttore del Dipartimento di Marketing dell’Università Bocconi

11:15 Tavola rotonda moderata da
Andrea Ordanini

Il valore della musica nelle esperienze di acquisto
Enzo Mazza, CEO FIMI Federazione Industria Musicale Italiana

Il punto di vista di un player di mercato
Manlio Romanelli, Presidente M-Cube

Il punto di vista del retail marketing
Francesco Bottigliero, Chief Digital and Information Officier Brunello Cucinelli –
Chief Executive Officer Fiera Digitale/ePitti.com
Tea Della Pergola, Direttore Marketing Euronics Italia

Il punto di vista di un musicologo
Roberto Favaro, Preside del Dipartimento di Progettazione e Arti Applicate dell’Accademia di Belle Arti di Brera Professore di Storia della Musica all’Accademia di Belle Arti di Brera

12:30 Ringraziamenti e saluti

La Radio in Store è un elemento di marketing importante, ma spesso sottovalutato o non pienamente sfruttato dalle aziende. I risultati della ricerca e le discussioni che ne seguiranno offriranno spunti per capire il valore delle scelte strategiche nella selezione della musica nel punto vendita, al fine di valorizzare l’immagine del brand, l’esperienza del consumatore e il lavoro dei dipendenti.

Scarica l’agenda del Convegno

La partecipazione al convegno è gratuita. Iscrizione obbligatoria compilando la scheda di adesione:  segreteria.cermes@unibocconi.it